Мы стремимся предоставить нашим клиентам лучший сервис и максимально удобные условия для покупок. Если по какой-то причине вы решили вернуть или обменять свой товар, мы готовы помочь вам в этом процессе. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими условиями обмена и возврата.
Условия возврата
- Сроки возврата: Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения. Обратите внимание, что товар должен находиться в оригинальной упаковке и не иметь следов использования.
- Качество товара: Мы принимаем возврат только тех товаров, которые не были использованы, имеют все оригинальные ярлыки, упаковку и документы. Если товар был использован или повреждён, возврат невозможен.
- Процедура возврата: Для начала процесса возврата заполните форму возврата, которую вы можете найти на нашем сайте ниже, и отправьте её. После обработки вашего запроса, мы свяжемся с вами для уточнения деталей.
- Возврат денежных средств: После получения и проверки возвращенного товара мы произведем возврат денежных средств на вашу карту или счет в течение 7 рабочих дней. Пожалуйста, учтите, что время зачисления может зависеть от вашего банка.
- Обмен товара: Если вы хотите обменять товар на другой, процесс аналогичен возврату. Вам необходимо оформить возврат, а затем выбрать новый товар, который вы хотите получить. Мы поможем вам с обменом, чтобы вы остались довольны своей покупкой.